Política de envío
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables como DHL, Estafeta, FedEx, Redpack y otras, para garantizar que tu pedido llegue en perfecto estado.
Tiempos de procesamiento
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir tu pago.
- En caso de alta demanda o promociones especiales, el procesamiento podría tardar hasta 3 días hábiles.
Tiempos de entrega estimados
- Envíos estándar: 2 a 5 días hábiles
Costos de envío
- Envío estándar: 99 MXN
- Envío gratis: En compras mayores a $500 MXN
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Direcciones incorrectas o incompletas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de que la paquetería no pueda entregar tu pedido por datos incorrectos, el nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
Retrasos en la entrega
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:
- Factores climáticos
- Altas temporadas de ventas
- Problemas logísticos de la paquetería
Siempre haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu pedido o el estado de tu envío, puedes escribirnos a:
esteban@estuturno.mx
WhatsApp: 8114987054